Renfe Atendo

Permite solicitar a RENFE el servicio de asistencia para acceder a los trenes.

Idiomas:  La página Web y la aplicación se encuentran en Español.

Licencia:  Es gratuita.

Desarrollador:  RENFE ATENDO.

Requisitos.

• Está disponible para equipos con sistemas operativo Android e iOS (iPhone, iPad, iPod Touch).
• Está disponible para cualquier equipo que disponga de un navegador Web.
• Precisa conexión [a Internet.
• Precisa disponer de una cuenta de correo electrónico.
• Precisa tener un ID de Apple si se descarga para un dispositivo iOS.
• Precisa tener una cuenta de correo registrada en Google si se descarga para un dispositivo Android.
• Precisa usar una pantalla táctil o ratón.
• Precisa disponer de cámara si se quiere usar la opción de «Escanear billete físico».
• Es necesario saber desplazarse por los elementos del sistema operativo y los controles de las aplicaciones.
• Es necesario saber desplazarse por los textos y controles de las páginas Web.

Accesibilidad.

• Se puede utilizar con los siguientes medios:
  • Teclado o combinaciones de teclas.
  • Pantalla táctil.
  • Puntero de ratón.
  • Revisor de pantalla.
  • Línea Braille.
  • Magnificador de pantalla.
• Se puede usar:
  • Siendo ciego o teniendo un resto visual poco funcional.
  • Precisando usar un ampliador de pantalla.
  • Teniendo resto visual funcional.
  • Con sordera o deficiencia auditiva poco funcional.
  • Con sordoceguera.
• Pautas de estandarización:
  • Sigue la Web Accessibility Initiative (WAI) – Accessible Rich Internet Applications (ARIA) del W3C.
  • Utiliza la configuración de apariencia del sistema operativo (colores, tipos de letras).

Recursos utilizados en la valoración.

• Samsung Galaxy S4 con sistema operativo Android 5.0.1.
• Samsung Galaxy Core  Prime con sistema operativo Android 5.1.1
• iPhone 6 con sistema operativo iOS 10.0.1.
• Renfe Atendo 1.2 para Android e iOS.
• Revisor de pantalla TalkBack 5.0.4.
• Revisor de pantalla VoiceOver.
• Revisor de pantalla JAWS 17 y NVDA 2016.3.
• Ampliador de Android 4.2 o superior.
• Zoom de iOS.
• Magnificador de pantalla ZoomText 10.1.

Enlaces.

• Web de Atendo.
• Descargar Renfe Atendo para Android desde la Play Store de Google.
• 27/01/2018: Se detecta que no se encuentra disponible el enlace para descargar Renfe Atendo para iOS desde la App Store de Apple.

Fuentes.

• Esta aplicación es una de las que la Dirección de Autonomía Personal, Atención al Mayor, Juventud, Ocio y Deporte y el CIDAT, ambas de la ONCE, recomiendan en el documento “11 aplicaciones útiles para los que se inician en el uso de las nuevas tecnologías” publicado el 13/10/2016.